Geïnterviewde:
Wilvert Blaauwendraad, Manager ICT
Aantal medewerkers:
300+
Gekoppelde systemen:
AFAS, Active Directory, Entra ID
Categorie:
Identity & Access Management (IAM)
Introductie
DAEL Groep is een veelzijdige groep van installatiebedrijven die actief is in uiteenlopende domeinen zoals klimaatinstallaties, telecom, beveiliging en inspectie. Door de overname van gespecialiseerde bedrijven en hun samenkomst onder één dak, heeft DAEL zich ontwikkeld tot een krachtige speler binnen de installatiesector.
Elk van deze bedrijven brengt unieke expertise mee, van zonnepaneelinstallaties tot keuringen en complexe netwerkinfrastructuren.
De uitdaging: groei vraagt om grip op IT-processen
Als Manager ICT werkt Wilvert Blaauwendraad aan het samenbrengen van alle DAEL-bedrijven tot één gestroomlijnde IT-organisatie. Met de centralisatie van systemen en processen streeft DAEL naar standaardisatie, vereenvoudiging en het afstoten van overbodige applicaties.
Hoe is de wens voor een IAM-oplossing ontstaan?
“We zijn als organisatie hard gegroeid, maar veel processen verliepen nog handmatig,” vertelt Wilvert. “Vooral op het gebied van gebruikersbeheer merkten we dat we grip misten. Accounts werden niet altijd op tijd aangemaakt, procedures waren niet consequent en de data in AFAS en Microsoft 365 kwam niet overeen.”
Om verdere automatisering mogelijk te maken, was betrouwbare brondata essentieel.
“Als de basis niet klopt, krijg je alleen maar meer problemen. Daarom wilden we eerst het proces van instroom, doorstroom en uitstroom goed inrichten, vanuit één versie van de waarheid.”
De oplossing: Het IAM-proces geautomatiseerd
Samen met KoppelHet heeft DAEL het instroom, doorstroom en uitstroom-proces geautomatiseerd. Door AFAS als betrouwbare bron te koppelen aan Active Directory en Entra ID, worden gebruikersaccounts nu automatisch aangemaakt, aangepast of gedeactiveerd op basis van HR-mutaties. Dit zorgt voor:
- Altijd tijdige en correcte gebruikersaccounts
- Automatische aanmaak van mailadressen en toewijzing aan groepen
- Eenduidige brondata voor verdere automatisering
- Inzicht in licenties, toegangsrechten en provisioning
- Betere beveiliging door standaardisatie, zoals 2FA voor iedereen
“Dankzij de user comparison van KoppelHet, een vergelijk tussen het HR-systeem en ons AD, zagen we snel waar de verschillen zaten tussen AFAS en Microsoft. Dat gaf ons veel inzicht en controle,” aldus Wilvert.
Hoe is de samenwerking met KoppelHet verlopen?
De samenwerking met KoppelHet hebben we als prettig en direct ervaren. “Er kon snel geschakeld worden en de flexibiliteit binnen het IAM-proces was voor ons echt een plus. Je kunt er heel veel kanten mee op, en wat er nu staat werkt gewoon goed. Vanuit hier kunnen we verdere stappen zetten om ons IAM proces verder te automatiseren en als vervolgstap te gaan kijken naar het koppelen van verschillende doelsystemen”
Vanuit een sterke basis naar de toekomst
Met KoppelHet IAM als solide basis, bouwt DAEL nu verder aan een volwassen IT-landschap. “Voorheen was er nauwelijks een IT-afdeling. Nu zijn we bezig met de opbouw hiervan. Doordat de brondata nu klopt, kunnen we nu aan de slag met functieprofielen, dynamische groepen per BV en verdere beveiliging.”
De wens om op termijn meer doelsystemen te koppelen is er zeker, maar volgens Wilvert is het belangrijk eerst de basis goed neer te zetten, daarnaast zijn er veel andere projecten die tegelijk lopen. “We willen zelf in control zijn. Nu zien we soms door de hoeveelheid groepen het bos niet meer. Dankzij KoppelHet IAM kunnen we nu verder bouwen op een goede fundering.”
