IAM is méér dan toegangsbeheer, het gaat om het beheren van je identeiten
Veel organisaties zien Identity & Access Management (IAM) nog te veel als een technisch IT-onderwerp. Maar in de praktijk draait IAM vooral om identiteiten: wie krijgt toegang tot welke systemen, waarom, en op basis van welke informatie?
Bij KoppelHet merken we dagelijks dat juist dít stuk – de samenhang tussen HR en IT – vaak ontbreekt of spaak loopt. In deze blog leggen we uit waarom IAM begint bij je HR-data, welke pijnpunten we vaak tegenkomen, en hoe wij dat anders aanpakken.
Waarom je IAM proces begint bij HR
HR (je HR-systeem) weet als eerste wanneer iemand start, verandert van functie of uit dienst gaat.
Toch wordt deze cruciale informatie vaak pas (te laat) opgepikt door IT. Het gevolg? Medewerkers zonder toegang op hun eerste werkdag, accounts die blijven bestaan na uitdiensttreding, of rechten die niet meer kloppen bij iemands rol.
HR is in veel organisaties dé bron van waarheid als het gaat om identiteit:
- Wie is de medewerker?
- Wat is zijn/haar functie, afdeling, type contract?
- Wanneer begint of eindigt het dienstverband?
Door HR-gegevens als uitgangspunt te nemen voor IAM, kunnen organisaties veel risico’s, frustraties en handmatige handelingen voorkomen.
Wat er vaak mis gaat in de praktijk
IAM is complexer dan alleen ‘een account aanmaken’. Hier zijn de pijnpunten die wij regelmatig tegenkomen:
1. Handmatige onboarding en offboarding: Nieuwe medewerkers wachten soms dagen op toegang, omdat IT de gegevens nog niet ontvangen heeft of handmatig accounts moet aanmaken. Bij uitdiensttreding blijft toegang soms per ongeluk actief.
2. Onzichtbare uitzonderingen: Denk aan stagiairs, tijdelijke krachten, of externe consultants. Zij staan vaak niet in het HR-systeem, maar hebben wél toegang nodig. Zonder duidelijke processen leidt dit tot rommelige administratie.
3. Verouderde rechten: Een medewerker verandert van functie, maar behoudt toegang tot systemen van zijn vorige rol. Zo ontstaan ‘toegangslagen’ die risico’s opleveren voor datalekken en compliance.
4. Shadow IT en oncontroleerbare systemen: Als afdelingen zelfstandig tools inkopen en beheren zonder centrale IAM-koppeling, ontstaat er onoverzichtelijke toegang zonder controle of logging.
5. Gebrekkige samenwerking tussen HR en IT: IAM wordt vaak als een puur IT-project gezien, terwijl het succes ervan valt of staat met HR-data. Zonder gezamenlijke verantwoordelijkheid blijft het dweilen met de kraan open.
De aanpak van KoppelHet: IAM als HR-gedreven proces
Bij KoppelHet bouwen we IAM-oplossingen waarin HR en IT naadloos samenwerken. Onze aanpak:
✅ HR als bron van identiteit
We koppelen IAM direct aan het HR-systeem. Zodra een medewerker begint, vertrekt of verandert van rol, past het systeem automatisch de toegangsrechten aan.
✅ Lifecycle management
Van onboarding tot offboarding: alles gebeurt automatisch op basis van vooraf ingestelde regels. Geen losse tickets meer voor IT.
✅ Rolgebaseerde toegang
Toegang wordt bepaald op basis van functie, afdeling en locatie. Geen handmatige uitzonderingen, maar consistente en controleerbare logica.
✅ Audittrail & compliance
Alle toekenningen en wijzigingen worden automatisch gelogd, zodat je altijd inzicht hebt in wie toegang had, waarom, en wanneer.
✅ Self-service & gebruikersgemak
We zorgen voor toegankelijke portalen voor selfservice en single sign-on, zodat eindgebruikers minder hulp nodig hebben én sneller aan de slag kunnen.
Wat levert dit op voor HR en IT?
 |
 |
|---|---|
📋 Minder administratieve last |
👨💻 Automatische provisioning en deprovisioning |
✅ Minder fouten en vergeten mutaties |
🚒 Minder tickets en brandjes |
💼 Betere onboarding ervaring |
🔒 Verbeterde security & compliance |
📊 Functionele logging & notificaties |
📋 Inzicht in wie toegang heeft en waarom |
En voor de organisatie als geheel: Betere beveilging, Hogere medewerkerstevredenheid & lagere operationele kosten
IAM = Identity én Access
IAM is dus geen technische tool, maar een strategisch proces waarin HR en IT samen optrekken. Pas wanneer je identiteiten centraal beheert en op basis van HR-data toegang regelt, ontstaat een veilige en toekomstbestendige werkomgeving.
Wil jij IAM ook naar een hoger niveau tillen?
KoppelHet helpt organisaties met het automatiseren en stroomlijnen van Identity & Access Management, gebaseerd op HR-data en bedrijfsprocessen.
Til jouw IAM proces naar een hoger niveau met KoppelHet IAM
Neem contact op en plan een vrijblijvende afspraak in om de mogelijkheden te bespreken.
Mike Fraanje
Integratie specialist
