Salesforce logo

Bedrijfsapplicaties

Salesforce koppelen

Salesforce is het CRM van veel sales- en serviceteams in grotere organisaties. KoppelHet koppelt Salesforce alleen voor gebruikersbeheer. Nieuwe sales- en servicemedewerkers krijgen een gebruiker met het juiste profiel, wie vertrekt wordt gedeactiveerd.

Salesforce koppelingen

Met welke systemen je Salesforce koppelt

53 mogelijke combinaties. Staat jouw systeem er niet bij? Vraag het ons.

Accounts in applicaties

Hoe KoppelHet met Salesforce koppelt

De Salesforce REST API schrijft het object User, met onder meer profiel, rol, manager, afdeling en personeelsnummer.

Authenticatie: Connected app met OAuth 2.0 (bijvoorbeeld client credentials of JWT bearer) en een integratiegebruiker met het recht Manage Users

Objecten die we koppelen

  • Gebruikers (User)
  • Profielen en permission sets
  • Rollen

Waar je op let

  • Gebruikers zijn in Salesforce niet te verwijderen, alleen te deactiveren. Een gedeactiveerde gebruiker geeft zijn licentie vrij en blijft eigenaar van zijn records.
  • We koppelen Salesforce niet als CRM met boekhouding of marketing. Dat valt buiten wat KoppelHet doet.

In je IT-landschap

  • Draait als beheerde koppeling op het KoppelHet platform, naast je bestaande integratielaag. Er komt geen VPN naar je netwerk.
  • Alleen de velden uit het ontwerp dat jij goedkeurt gaan over. Het platform houdt geen eigen registratie bij.
  • Eerst testen in de test- of acceptatieomgeving als die er is. Het moment van livegang kies jij.
  • ISO 27001-gecertificeerd, gehost in Amsterdam. Bij einde contract krijg je de configuratie en de auditlogging mee.

Implementatie, architectuur en compliance

Processen met dit systeem

Onderwerpen waarin Salesforce terugkomt

Artikelen over Salesforce

Welke systemen wil je koppelen?

Vertel welke systemen je gebruikt en wat er automatisch moet gebeuren. Samen bepalen we de kleinste werkende oplossing, met een helder ontwerp en een offerte vooraf.